Переход в автономный режим (Windows)

Если принтер не может установит связь с компьютером, при печати может отображаться сообщение об ошибке Автономный режим. Чтобы вернуть принтер в автоматический режим, выполните следующие действия.

1. Проверьте соединение (USB/Wi-Fi).

   Для USB-соединения:

   Убедитесь, что принтер, подключенный через USB, распознается компьютером.

   Для соединений через Wi-Fi:

   Убедитесь, что на ЖК-дисплее принтера отображается значок .

2. Выключите принтер, а затем снова включите его.

   Убедитесь, что автономный режим отключен. Если принтер по-прежнему находится в автономном режиме, перейдите к следующему действию.

3. Проверьте имя драйвера принтера.

   Убедитесь, что имена принтера и драйвера принтера совпадают, и установите используемый принтер по умолчанию.

   • Принтер по умолчанию постоянно меняется (Windows)

   Убедитесь, что автономный режим отключен. Если принтер по-прежнему находится в автономном режиме, перейдите к следующему действию.

4. Убедитесь, что для принтера не установлен режим Использовать принтер в автономном режиме (Use Printer Offline).

   1. Запустите Canon IJ Printer Assistant Tool.

      • Открытие инструмента обслуживания (Canon IJ Printer Assistant Tool)

      Примечание.

      • Если отображается экран выбора принтера, выберите соответствующий принтер.

   2. Щелкните Свед. о сост. принт-а (View Printer Status) в нижней левой части экрана Canon IJ Printer Assistant Tool.

      Отобразится экран просмотра состояния принтера.

   3. Щелкните Показать очередь печати (Display Print Queue) на экране просмотра состояния принтера.

   4. В открывшемся окне щелкните меню Принтер (Printer).

      Убедитесь, что не выбран параметр Работать автономно (Use Printer Offline).

      Если параметр Работать автономно (Use Printer Offline) выбран, отмените его выбор, щелкнув по нему.

   Убедитесь, что автономный режим отключен. Если принтер по-прежнему находится в автономном режиме, перейдите к следующему действию.

Выполните диагностику и восстановление подключения к сети с помощью служебной программы Wi-Fi Connection Assistant.

Загрузите программу Wi-Fi Connection Assistant с указанной ниже страницы и установите ее на свой компьютер.

• Проверка состояния подключения принтера с помощью Wi-Fi Connection Assistant

Сведения о запуске служебной программы Wi-Fi Connection Assistant см. ниже.

• Запуск служебной программы Wi-Fi Connection Assistant

Убедитесь, что автономный режим отключен. Если принтер по-прежнему находится в автономном режиме, перейдите к следующему действию.

5. Удалите драйвер принтера и переустановите драйвер принтера.

   Если версия драйвера принтера устарела или установлена неправильно, печать может оказаться невозможной.

   Убедитесь, что автономный режим отключен. Если принтер по-прежнему находится в автономном режиме, перейдите к следующему действию.

6. Перезагрузите компьютер.

   Компьютер может работать нестабильно по какой-либо причине. Перезапустите компьютер и попробуйте выполнить печать.

   Внимание!

   • При перезагрузке компьютера выберите Перезагрузка (Restart) вместо Завершение работы (Shut down).